施工管理及售后管理（施工管理及售后管理制度）

关于施工管理工作总结5篇

1、材料管理 我严格控制原材料使用，通过节约措施，为项目节省成本。 技术管理 我严格把控施工技术，如提出后浇带改为加强带的施工技术，成功缩短了工期。新建工作 面对新任务，我积极配合公司，参与演习活动，提升项目部的整体形象。出勤情况 我全年出满勤，无迟到早退，积极参与单位活动。

2、项目施工工作总结1 今年以来，从我的工作职责方面，我很感激公司领导的正确领导，公司各个部门及全体施工工作人员对我的大力支持和帮助。在安全工作方面基本上达到了安全生产管理目标，特别是，我们公司全年大小工程100余项，竞无一例轻、重伤事故发生，工程质量都能达到验收标准。

3、施工员工作总结1 光阴似箭，日月如梭，转眼间，来到单位已经几个月了。记得是xxxx年x月x日来到公司报到，回头望去，感觉时光的飞逝如流水一样飞快，提起这支拙笔，对这近半年的工作情况进行一下总结，无论收获多少，感受多少，只为自己以后的工作与学习定下一个引航的标志。

4、项目施工现场管理的工作总结 篇1 自我进入公司以来，在领导的耐心指导和同事的热心帮助下，学到了较多的工程施工现场管理知识，并积累了丰厚的实践经验，现总结以下几点供大家参考指导。 交接与交流 工程开工之前做好各项交接工作，我方经过监理以书面形式和甲方交接施工工艺、施工流程，并要求三方签字确认。

施工现场管理规定

1、未按施工要求穿戴者，每次罚款50元。在施工过程中，对管理人员的合理要求、指导、安排，不听从者，每次罚款50~100元。在施工过程中，对成品随意践踏，刮损，或在下道工序前应进行成品保护，而未进行保护等不爱护成品行为者，每次罚款50~100元。

2、《建设工程施工现场管理规定》主要内容包括：（1）总则（2）一般规定（3）文明施工管理（4）环境管理（5）罚则（6）附则六部分内容。

3、最新《建设工程施工现场管理规定》环境管理的基本内容：第四章　环境管理第三十一条　施工单位应当遵守国家有关环境保护的法律规定，采取措施控制施工现场的各种粉尘、废气、废水、固体废弃物以及噪声、振动对环境的污染和危害。

4、第一章　总则第一条　为加强建设工程施工现场管理，保障建设工程施工顺利进行，制定本规定。第二条　本规定所称建设工程施工现场，是指进行工业和民用项目的房屋建筑、土木工程、设备安装、管线敷设等施工活动，经批准占用的施工场地。第三条　一切与建设工程施工活动有关的单位和个人，必须遵守本规定。

5、进入施工现场的人员，必须按规定穿戴好防护用品和必要的安全防护用具，严禁穿拖鞋、高跟鞋或赤脚工作（特殊规定者除外）。用于施工现场的各种施工设施，管道线路等，均应符合防洪、防火、防砸、防风以及工业卫生等安全要求。

6、第一条　为加强建筑工地文明施工管理，维护城市市容环境整洁，根据国家有关规定，结合本市实际情况，制定本规定。第二条　凡在本市市区范围内各项建筑工程的建设单位、施工单位和其他有关单位，均应遵守本规定。第三条　杭州市建筑业管理局是本市建筑工地文明施工的行政主管部门。

家装施工管理制度是怎样的?

文明施工现场管理制度 施工工地现场由公司指派项目经理全权负责管理，现场一切事宜均由项目经理统一安排，有事需项目经理解决，请与项目经理协商， 不得擅自做主。 现场施工要自觉遵守施工工艺操作规范，绝不允许偷工减料，一经发现，立即除名。

必须严格执行国家有关室内装修设计规范的相关规定。施工现场必须实行逐级安全责任制，明确相关人员负责工地的安全生产和消防管理。2）施工现场严禁吸烟。

施工工地由公司指定工长全权管理，一切现场事物均由工长统一安排，有事需与工长本人直接商谈，不可擅自行动。工长有问题要及时与客户、公司商议，有疑问找公司相关人员解决。施工人员要服从管理，维护公司形象，穿着公司统一工服、佩带胸牌，尊重客户，不能与客户发生冲突，情节严重者立即除名。

施工单位工程部管理办法

工程部管理制度和管理办法如下：加强施工的标准化、程序化、制度化，符合公司管理要求，以适应公司工程建设的需要，特制定本规定。本规定适用于公司工程部所有员工以及施工队。此规定由工程部与公司共同制定。

第一条 为了更好的贯彻、落实《劳动法》、《安全生产法》和《建设工程安全生产管理条例》，加强安全管理，减少和防止事故发生，最大限度的降低事故损失；为了强化安全生产管理，夯实施工现场安全基础，保障职工在施工生产中的职业健康与安全，实现项目部安全生产目标，按照中铁×××的有关文件规定，结合项目部实际，制定本办法。

对施工过程中出现的质量问题，监理单位和工程部提出后，施工单位应立即组织整改或回复，严重的质量问题，由工程部通知设计单位出具设计方案后施工单位进行整改，由此所造成的一切损失施工单位自行承担。

组织完成工程项目开工审批手续，协调施工过程中的外部关系；组织实施招投标，协助签定施工合同；按照法律规范及合同规定和程序对建设项目进行从开工至竣工的全过程管理，实现项目合同目标；制定并实施工程部管理制度。

⑸严格文件资料的借阅制度，各类资料的借阅必须征得部门经理同意，并办理借阅登记手续，预定归还日期。B、设计图纸的管理⑴房产发展项目设计施工图归口管理部门为工程部。⑵工程部：接到地产部发来的施工图后，盖收文章，编号登记后，按规定的分类分发给地盘和有关部门，及时组织图纸会审。

售后服务方案2022模板5篇

1、售后服务方案2022模板1 工程售后服务方案 作为工程承包单位，我公司将严格遵循标书及合同的规定，向业主提供系统竣工验收合格之日起一年的保修期内的责任和义务。在保修期之后，考虑到设备维护的连续性，建议业主与我公司签订维护合同，以确保该系统的正常运行所必须的技术支持和管理支持。

2、关于售后服务方案范文1 服务 文化 服务理念 服务宗旨：天道酬勤，商道酬信 服务目的：使系统稳定、准确、高效的运行。 服务理念：急客户所需，客户的需求就是我们的追求。 服务承诺 高质高效、耐心热心、周密周到直到解决问题、直到用户满意。

3、售后服务的承诺书模板1 服务宗旨：“服务无小事”是本公司的服务宗旨，“以用户为中心”就是一切为用户着想，围绕用户的实际困难制定出相对应的解决方案，并利用公司的整体实力帮用户解决实际困难为用户提供专业化的贴心服务，让用户“买得放心，用得舒心”。

4、售后质保服务的承诺书5 _-_省_-_电器发展有限公司在泉州设有经珠海格力电器股份有限公司批准成立的售后服务维修网点，该网点有经格力公司培训技术熟练的维修工程师数名。并且备有格力产品易损耗的配件。 保修期限 严格按照厂家的质保年限执行，为购买货物开具有效发票之日。